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Senha esquecida e número de telefone de recuperação sem configuração

Infelizmente, se você não tiver configurado o Número de Telefone de Recuperação e o dispositivo não tiver um leitor de impressões digitais, não poderemos redefinir sua senha.

Não há como saber como entrar no aplicativo sem ter pelo menos uma das duas senhas usadas para configurá-lo. Isso é para proteger sua privacidade, já que não temos idéia se alguém está nos enviando uma mensagem e está tentando acessar seus arquivos privados. É possível que você encontre alguns truques no YouTube sobre como entrar, mas não recomendamos porque pode danificar seu dispositivo ou sistema operacional.

A primeira coisa a fazer é um backup o mais rápido possível, para que seus dados fiquem seguros, caso você se lembre de sua senha no futuro.

Por favor, siga uma destas instruções de backup:

(iPhone)

https://support.apple.com/pt-br/HT201269

(Android)

https://tecnoblog.net/216124/fazer-backup-resturar-android/